Programma fedeltà MySisal - FAQ

È il programma fedeltà di Sisal con cui ottieni bonus mentre giochi online e nei punti vendita. Ogni giocata ti permette di raccogliere status point ed incrementare il tuo saldo di Sisal point.
Ti basta avere un conto gioco Sisal.it per accumulare automaticamente punti, divertendoti con tutta la nostra offerta; se giochi nei nostri punti vendita aderenti incrementi il tuo saldo esclusivamente con le scommesse esibendo in cassa il codice barcode associato al tuo conto oppure, se ne sei già in possesso, la card My Sisal.
Lo trovi all’interno del programma fedeltà oppure nella tua area riservata.
No, ti basterà aprire un conto gioco Sisal.it ed esibire il barcode che si genererà automaticamente all’apertura del conto.

Cerca un punto vendita Sisal aderente all'iniziativa ed esibisci il barcode legato al conto gioco direttamente in cassa per accumulare punti su ogni giocata effettuata su sport, virtual e ippica. 

Accumuli punti anche con tutte le scommesse da prenotatore, app Sisal Matchpoint, e quelle effettuate tramite terminale self: ti basterà digitare il tuo numero di conto o username oppure inserire la tua card My Sisal all’interno del terminale di gioco self-service.

Puoi farlo in qualsiasi momento, ti basterà accedere al conto ed entrare nel programma fedeltà.

 

Troverai una sezione Unisci i punti fedeltà dove potrai inserire il numero della tua card presente sul retro.

Ricorda che l'unione punti è irreversibile e sarà effettuata, a insindacabile giudizio di Sisal, solo se: 

  • il conto online risulterà attivo al momento della richiesta;
  • il codice fiscale del richiedente risulterà lo stesso su entrambi i conti.

Puoi farlo in qualsiasi momento:

  • se sei un giocatore online ti basterà fare accesso al tuo conto gioco sul pulsante e cliccare su "Disiscrivimi dal programma fedeltà" presente nella pagina come funziona;
  • se sei un giocatore da punto vendita ti basterà richiedere all'operatore di cassa la disattivazione della tua card My Sisal.

Ricorda che al momento della disiscrizione:

  •  il tuo saldo Sisal point verrà azzerato;
  •  i livelli vip che hai raggiunto andranno persi;
  • l’accumulo dei Sisal point verrà sospeso;
  • non potrai richiedere alcun bonus;
  • non potrai accedere alle promozioni che richiedono come condizione l’essere registrato al programma (es. Milestones).

Potrai registrarti nuovamente al programma in qualunque momento. Al momento della riattivazione ti verrà attribuito il livello vip calcolato sulla base dei rispettivi contatori vip casinò, poker, bingo, lotterie e giochi di carte (mensili ed annuali).

Sono i punti che si accumulano giocando su Sisal.it e nei punti vendita Sisal aderenti all'iniziativa.

 

Ti permettono di accedere a livelli vip e a moltiplicatori crescenti per incrementare il tuo saldo di Sisal point.

Sono i punti che compongono il tuo saldo e che ti permettono di richiedere bonus.

La formula per ottenerli è data dagli status point, guadagnati per ogni giocata, moltiplicati per il coefficiente del livello che hai raggiunto (moltiplicatore).

 

Facciamo un esempio: giocando 1€ a giochi di carte guadagni 10 status point. Se sei al livello 3 (moltiplicatore 2,5) otterrai 25 Sisal point se invece sei al livello 4 (moltiplicatore 3) ne accumulerai 30.

Accedi al tuo conto gioco su Sisal.it e visita la sezione del programma fedeltà My Sisal. Vedrai i punti accumulati sia giocando online che nei punti vendita. 

Se sei in possesso della card My Sisal ti basta visitare la sezione su Sisal.it Ie inserire nell'apposito modulo il numero della tua My Sisal card e il PIN.

Puoi ottenere punti e richiedere bonus fino al 31 ottobre 2021.
Non puoi trasferire i tuoi status point o i tuoi Sisal point su un altro conto gioco.
Se non vedi i tuoi Sisal point aggiornati non preoccuparti, il saldo dei Sisal point si aggiorna una volta al giorno.

Il livello vip è un indicatore di statuspiù è alto, maggiore è il moltiplicatore e quindi più veloce l’incremento del tuo saldo. 

 

livelli vip sono in tutto 7, 5 mensili e 2 annuali, e vengono calcolati sulla base del numero di status point accumulati nel mese solare o nell'anno "rolling" (ovvero negli ultimi 365 giorni) 

 

L'aggiornamento del livello vip non avviene ad inizio mese ma a partire dal giorno successivo al raggiungimento di un livello superiore.

Una volta saliti di livello durante il mese, il livello vip sarà valido per il mese in corso e anche per il mese successivo. In pratica se sali di livello vip, oltre a usufruire subito dei vantaggi del nuovo livello vip, potrai mantenerlo un mese in più.

Il moltiplicatore è un coefficiente associato ai livelli che ti permette di incrementare il tuo saldo punti: più status point accumuli, più sali di livello e quindi accedi a moltiplicatori sempre crescenti che ti permettono di aumentare i tuoi Sisal point.


Facciamo un esempio: se nel corso di un mese hai ottenuto 500 status point per casinò, raggiungi il livello VIP 3 con moltiplicatore 2.

Questo significa che tutti gli status point successivi maturati nello stesso mese verranno moltiplicati X2 permettendoti di accumula il doppio di Sisal point.

 

Una volta raggiunto il livello vip, manterrai il bonus moltiplicatore anche per tutto il mese successivo. Naturalmente se nel mese in corso o in quello successivo arriverai al livello vip superiore, avrai diritto al bonus moltiplicatore del livello raggiunto.

I contatori servono a determinare l'accumulo degli status point.

L'accumulo degli status point avviene attraverso:

  • contatore mensile: include quelli raccolti nel mese in corso e riparte da 0 il primo giorno di ogni mese. Questi punti concorrono a raggiungere i livelli da 1 a 5;
  • contatore annuale: include quelli raccolti nei 365 giorni precedenti e concorrono a raggiungere il livello 6 e 7.
I livelli annuali sono chiamati rolling perchè il contatore non si attiva il primo gennaio di ogni anno ma inizierà a calcolare gli status point in qualsiasi momento, prendendo in considerazione quelli accumulati negli ultimi 365 giorni.

bonus sono dei premi in euro, ottenuti grazie alla conversione dei Sisal point, che vengono accreditati direttamente sul tuo conto gioco oppure tramite creazione di un voucher spendibile nei punti vendita. I bonus possono essere spesi su tutti i giochi della categoria di prodotto per cui sono stati richiesti (ad esempio un bonus casinò da 2€ potrà essere speso su tutti i giochi della famiglia casinò, slot e quick games).

 

I bonus non possono essere prelevati, ceduti trasferiti da un conto di gioco all'altro.

Ad ogni livello è associato un set di bonus acquistabili: più alto è il livello raggiunto, maggiori saranno i bonus acquistabili.

Ti basta accedere a Sisal.it per trovare nella pagina bonus del programma fedeltà la nostra offerta di bonus spendibili sui diversi giochi.

Come faccio ad avere un bonus Sisal? Niente di più semplice! Una volta selezionato il bonus desiderato, ti verrà accreditato subito sul tuo conto gioco oppure verrà creato un voucher da spendere in punto vendita e sarà spendibile entro 60 giorni dalla data di accredito.

 

Se non sei ancora registrato su Sisal.it, scopri come ottenere il tuo bonus di benvenuto Sisal, per maggiori informazioni consulta le FAQ.  Se invece sei già iscritto a Sisal consulta la pagina Bonus e promo per scoprire tutta la nostra offerta di bonus.

 

È una tipologia di bonus che viene erogato a scaglioni a seguito alle tue giocate effettuate.

Ne esistono due tipologie:

  • bonus progressivo che ti viene accreditato ad incrementi di 5€ ogni 400 status point accumulati;
  • bonus super progressivo che ti viene accreditato ad incrementi di 5€ ogni 100 status point accumulati;

Per sapere quanti punti ti occorrono per sbloccare integralmente il tuo bonus poker progressivo moltiplica l'importo del bonus per 80, nel caso di bonus progressivi, o per 20, nel caso di bonus super progressivi. Ad esempio, nel caso di un bonus progressivo da 50€, saranno 50 (importo del bonus progressivo da sbloccare) x 80 = 4.000 status point necessari per sbloccarlo interamente.

 

Facciamo un esempio: a seconda della ricarica che hai effettuato e del massimale ottieni 15€ di bonus dopo aver accumulato 1.200 status point e 30€ di bonus dopo aver accumulato 2.400 status point, e così via fino al massimale della promozione a cui hai aderito.

Le Milestone sono ricchi bonus richiedibili al raggiungimento di un determinato numero di status point, senza utilizzare i tuoi Sisal point: il contatore continuerà a salire verso l'obiettivo successivo.

 

Una volta richiesta, la milestone verrà accreditata in pochi minuti sul tuo conto gioco ed ha una validità di 60 giorni dalla data di accredito.

Ci sono 18 Poker Milestone, per un totale massimo richiedibile di ben 20.100€

Se non vedi subito il tuo bonus non preoccuparti: il bonus ti verrà accreditato entro 24 ore sul tuo conto di gioco.

Il nostro customer care è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per supportarti e aiutarti mentre giochi con noi.

 

 

Chiama al numero verde 800.999.445

 

 

Scrivi in tempo reale sulla live chat

 

 

Scrivi info@sisal.it