FAQ Sisal.it Ricariche

Metodi di ricarica

Metodo Limiti (€) Accredito Costi Prelievo vincita con...
Minimo: 1€
Massimo: 2.999,99€

(per i conti con documentazione incompleta o scaduta massimo 999,99€)
Immediato

(dopo inserimento PIN ricarica).
Scadenza PIN ricarica dopo 90 giorni dalla data di acquisto
GRATIS
  • bonifico bancario;
  • Skrill Moneybookers;
  • domiciliazione postale.
Minimo: 10€
Massimo: 3.000€
Immediato GRATIS
  • Postepay;
  • bonifico bancario;
  • Skrill Moneybookers;
  • domiciliazione postale.
Minimo: 10€
Massimo: 3.000€
Immediato GRATIS
  • Postepay;
  • bonifico bancario;
  • Skrill Moneybookers;
  • domiciliazione postale.
Minimo: 10€
Massimo: 30.000€
Immediato GRATIS
  • Visa;
  • bonifico bancario;
  • Skrill Moneybookers;
  • Postepay;
  • domiciliazione postale.
Minimo: 10€
Massimo: 30.000€
Immediato GRATIS
  • Mastercard;
  • bonifico bancario;
  • Skrill Moneybookers;
  • Postepay;
  • domiciliazione postale.
  Minimo: 10€
Massimo: 10.000€
Immediato GRATIS
  • Skrill Moneybookers;
  • bonifico bancario;
  • domiciliazione postale.
Minimo: 10€
Massimo: 10.000€
Immediato GRATIS
  • Skrill Moneybookers;
  • bonifico bancario;
  • domiciliazione postale.
Minimo: 10€
Massimo: 10.000€
Immediato GRATIS
  • PayPal;
  • Skrill Moneybookers;
  • bonifico bancario;
  • domiciliazione postale.
Minimo: 10€
Massimo: 10.000€
Immediato GRATIS
  • Neteller;
  • Skrill Moneybookers;
  • bonifico bancario;
  • domiciliazione postale.
Minimo: 10€
Massimo: 100€
Immediato GRATIS
  • bonifico bancario;
  • Skrill Moneybookers;
  • domiciliazione postale.
Minimo: -
Massimo: 30.000€

3-5 giorni lavorativi

 

Per garantire il buon esito dell'accredito:

  • il titolare del conto di gioco deve sempre coincidere con il titolare del conto bancario;
  • il n° del tuo conto di gioco deve essere sempre inserito nella nella causale del bonifico.
GRATIS
  • bonifico bancario
  • Skrill Moneybookers
  • domiciliazione postale

Ricariche da Punto Vendita

NOVITA': dal 13 giugno 2018 dovrai consegnare la tessera sanitaria e il documento di identità per ricaricare.

 

Il limite minimo di ricarica da Punto Vendita è di 1€ a operazione. Per i conti che non hanno ancora inviato il documento d'identità, o che non lo hanno aggiornato dopo la scadenza, il limite massimo (sia giornaliero che settimanale) è di 995€.

 

Per i conti con documentazione completa e in corso di validità, il limite massimo giornaliero é di 1.000€, mentre quello settimanale è di 2.999,99€.

 

Vai in una ricevitoria Sisal oppure in un'agenzia Sisal Matchpoint (dotata di terminale di ricevitoria/corner) e segui questi semplici passi:

 

  • Comunica il tuo Username ( o il numero di conto) e l'importo della ricarica
  • Fornisci la tessera sanitaria per la lettura da terminale e la verifica della corrispondenza con il codice fiscale
  • Mostra un documento di identità in corso di validità (carta di identità, passaporto o patente)
  • Ritira conserva la ricevuta con il tuo PIN ricarica

  • Vai nella sezione Ricariche dell'area personale, seleziona la voce Punto vendita e inserisci il PIN ricarica nell'apposito spazio
NB: il PIN ricarica ha una validità di 90 giorni dalla data di acquisto, trascorso tale periodo non sarà più utilizzabile. Le ricariche scadute non sono rimborsabili

Ricariche con Postepay

Seleziona Visa se hai una Postepay Standard o Mastercard se hai una Postepay Evolution, ricaricando attraverso i due circuiti sarai anche abilitato al prelievo delle vincite sulla Postepay utilizzata.

 

Se sei registrato su www.poste.it potrai ricaricare il conto di gioco selezionando il canale Poste Italiane, per effettuare l'operazione ti verranno richiesti i dati identificativi che solitamente usi per accedere al sito internet www.poste.it (Nota: non potrai prelevare le tue vincite con questo stesso circuito).

 

Il limite minimo di ricarica con carta Postepay è di 10€ a operazione. Il limite massimo è di 3.000€ a operazione e di 30.000€ al mese (in base al plafond massimo della carta Postepay).

 

Sulla ricarica con Postepay non applichiamo alcuna commissione.

 

Ricariche con Bancoposta online

Il conto BancoPosta è un conto corrente offerto da Poste Italiane. Se sei registrato su www.poste.it potrai ricaricare il conto di gioco Sisal selezionando come metodo di pagamento BancoPosta online.

 

Per effettuare l'operazione ti verranno richiesti i dati identificativi che solitamente usi per accedere al sito internet www.poste.it.

 

Il limite minimo di ricarica con questo metodo di pagamento è di 10€ a operazione. Il limite massimo è di 3.000€ a operazione e di 30.000€ al mese.

 

Sulla ricarica con BancoPosta non applichiamo alcuna commissione.

 

Il servizio non è disponibile dalle 23.45 alle 00.15.

 

Ricariche con Visa

Ricarica il tuo conto gioco direttamente la tua Carta di Credito appartenente al circuito Visa e Visa Electron. Prima di iniziare l'operazione assicurati che non sia stato superato il limite di credito.

 

Per effettuare la ricarica ti verranno richiesti:

 

  • Nome e cognome del titolare della carta
  • Numero della carta
  • Scadenza della carta
  • Codice CVV2 (lo trovi stampato sul retro della carta)

 

Prima di completare il pagamento dovrai inserire anche il codice ‘Verified by Visa', un ulteriore codice di protezione per la tua carta di credito per prevenire l'uso fraudolento durante i pagamenti sul web. Ricorda che per concludere l'operazione è necessario che la tua carta sia associata a questo codice. Per ulteriori informazioni ed assistenza contatta il servizio clienti della tua banca.

 

La transazione è gratuita e l'accredito sul conto di gioco immediato.

 

Il limite minimo di ricarica è di 10€ a operazione. Il limite massimo è di 30.000€ a operazione.

 

Con Visa puoi anche effettuare prelievi se la tua carta è abilitata a questo tipo di operazione.

 

Ricariche con Mastercard

Ricarica il tuo conto gioco direttamente la tua Carta di Credito appartenente al circuito Mastercard. Prima di iniziare l'operazione assicurati che non sia stato superato il limite di credito.

 

Per effettuare la ricarica ti verranno richiesti:

 

  • Nome e cognome del titolare della carta
  • Numero della carta
  • Scadenza della carta
  • Codice CVV2 (lo trovi stampato sul retro della carta)

 

Prima di completare il pagamento dovrai inserire anche il codice ‘Mastercard Secure Code', un ulteriore codice di protezione per la tua carta di credito per prevenire l'uso fraudolento durante i pagamenti sul web. Ricorda che per concludere l'operazione è necessario che la tua carta sia associata a questo codice. Per ulteriori informazioni ed assistenza contatta il servizio clienti della tua banca.

 

La transazione è gratuita e l'accredito sul conto di gioco immediato.

 

Il limite minimo di ricarica è di 10€ a operazione. Il limite massimo è di 30.000€ a operazione.

 

Con Mastercard puoi anche effettuare prelievi se la tua carta è abilitata a questo tipo di operazione.

 

Ricariche con Skrill Moneybookers

Skrill (Moneybookers) è un conto virtuale che permette di effettuare transazioni (ricevere, trasferire denaro, fare acquisti online) con gli operatori convenzionati come Sisal.

 

Per ricaricare il conto di gioco con Skrill (Moneybookers) ti verrà richiesto l'indirizzo e-mail che hai usato per aprire il conto Skrill. Ricorda che il nome e l'indirizzo e-mail del titolare del conto Skrill devono essere gli stessi del conto gioco Sisal.

 

Il limite minimo di ricarica è di 10€ a operazione. Il limite massimo è di 10.000€ a operazione e di 30.000€ al mese.

 

Sulla ricarica con Skrill (Moneybookers) non applichiamo alcuna commissione.

 

Per aprire un conto Skrill, visita il sito www.moneybookers.com.

 

Con Skrill puoi anche effettuare prelievi.

 

Ricariche con Skrill1 Tap

Skrill 1 Tap è una modalità di pagamento legata all'account Skrill Moneybookers.

 

La prima volta che effettui una ricarica tramite Skrill 1 Tap dovrai scegliere se associare una carta di credito o il saldo del tuo account Skrill a questa modalità di pagamento, che ti consentirà successivamente di ricaricare con un solo click.

 

Il limite minimo di ricarica è di 10€ a operazione. Il limite massimo è di 10.000€ a operazione e di 30.000€ al mese.

 

Ricariche con Paypal

Paypal è un conto virtuale che permette di effettuare transazioni (ricevere, trasferire denaro, fare acquisti online) con gli operatori convenzionati come Sisal.

Per effettuare una ricarica ti verrà richiesto l'indirizzo e-mail e la password che hai usato per aprire il conto Paypal.

 

Il limite minimo di ricarica è di 10€ a operazione. Il limite massimo è di 10.000€ a operazione.

 

Sulla ricarica con Paypal non applichiamo alcuna commissione.

 

Sul tuo conto Paypal puoi anche farti accreditare il prelievo delle vincite.

 

Per aprire un conto Paypal, visita il sito www.paypal.com

 

Ricariche con Neteller

Neteller è un conto virtuale che permette di effettuare transazioni (ricevere, trasferire denaro, fare acquisti online) con gli operatori convenzionati come Sisal.

 

Per effettuare una ricarica ti verrà richiesto il numero di account e il codice di sicurezza associati al tuo conto Neteller.

 

L'intestatario del conto Neteller deve essere lo stessodel conto gioco.

 

Il limite minimo di ricarica con questo metodo di pagamento è di 10€ a operazione.
Il limite massimo è di 10.000€ a operazione.

 

Sulla ricarica con Neteller non applichiamo alcuna commissione.

 

Sul tuo conto Neteller puoi anche farti accreditare il prelievo delle vincite.

 

Per aprire un conto Neteller visita il sito www.neteller.com

 

Ricariche con Paysafecard

Paysafecard è uno dei leader di mercato a livello europeo per i metodi di pagamento prepagati online.

 

Novità: per effettuare una ricarica con Paysafecard devi utilizzare il conto gratuito My Paysafecard ed effettua le registrazione.



In fase di ricarica ti verranno richiesti nome utente e password del tuo conto My Paysafecard e successivamente dovrai inserire il codice PIN della Paysafecard che puoi acquistare in un Punto Vendita Sisal.



Il conto My Paysafecard ti consente di cumulare l'importo di più PIN per effettuare una ricarica, consultare lo storico delle transazioni e partecipare al programma fedeltà di Paysafecard.

 

Il limite minimo di ricarica è di 10€ a operazione. Il limite massimo è di 100€ a operazione, per un massimo di 999€ a settimana.

 

Sulla ricarica con Paysafe Card non applichiamo alcuna commissione.

 

L'operazione di ricarica è consentita solo se hai già inviato il documento di identità

 

Per saperne di più su Paysafe visita il sito www.paysafecard.com.

 

Ricariche con Bonifico Bancario

Fai un bonifico bancario a Sisal Entertainment S.p.A.:
BANCA Intesa Sanpaolo, Via Verdi 8 - Milano
IBAN IT 57 G 03069 09400 100000009659
ABI 03069
CAB 09400
CIN G
BIC BCITITMM
CAUSALE VERSAMENTO Ricarica sul Conto Gioco n° (indicare numero di conto)

Effettuato il bonifico segui questi semplici passi:

 

  • Invia la ricevuta via e-mail all'indirizzo email contogioco@sisal.it oppure via fax al numero 0643204546 specificando nel testo della mail e/o nel fax ABI e CAB della tua Banca
  • nel caso di bonifico effettuato dall'estero scarica la dichiarazione: compilala, firmala e inviala insieme alla ricevuta.

 

L'accredito sul tuo conto avverrà entro 3-5 giorni lavorativi, non appena ricevuto il riscontro contabile.

 

Ricorda che il titolare del conto di gioco deve coincidere con il titolare del conto bancario.

 

Per il bonifico non esisteun limite minimo di ricarica. Il limite massimo è di 30.000€ a operazione

 

Il limite minimo di ricarica da Punto Vendita è di 1€ a operazione. Per i conti che non hanno ancora inviato il documento d'identità, o che non lo hanno aggiornato dopo la scadenza, il limite massimo (sia giornaliero che settimanale) è di 995€.

Per i conti con documentazione completa e in corso di validità, il limite massimo giornaliero e di 1.000€, mentre quello settimanale è di 2.999€.

Verifica che:


- la tua carta sia iscritta al sistema di sicurezza 3D secure (noto anche come 'Verified by Visa' o 'Mastercard Secure Code')

- l'istituto che ha emesso la carta autorizzi le transazioni sui siti di gaming online

- la tua carta sia abilitata agli acquisti online (chiedi alla tua banca)

- non sia stato superato il limite di credito

- le informazioni da te fornite siano complete e corrette

- il numero CVV (il codice a tre cifre stampato sul retro della carta di credito) sia stato inserito correttamente

Si tratta di un sistema di autenticazione delle transazioni online con carta di credito VISA. La tua banca verifica l'identità del titolare della carta prima di autorizzare la transazione. Ti sarà richiesta una password, oltre ai dati che sei abituato a inserire (nome, numero carta e codice sicurezza). Il servizio è gratuito ed è una misura di sicurezza adottata in tutto il mondo.
Si tratta di un sistema di autenticazione delle transazioni online con carta di credito Mastercard. La tua banca verifica l'identità del titolare della carta prima di autorizzare la transazione. Ti sarà richiesta una password, oltre ai dati che sei abituato a inserire (nome, numero carta e codice sicurezza). Il servizio è gratuito ed è una misura di sicurezza adottata in tutto il mondo.
Per concludere una ricarica con Bancoposta online non devi inserire le tue credenziali di Sisal.it ma utente e password che utilizzi per accedere al sito Poste.it.
Per concludere una ricarica con Postepay non devi inserire le tue credenziali di Sisal.it ma utente e password che utilizzi per accedere al sito Poste.it.
No. Rientra nella categoria delle ricariche con bonifico. Per le ricariche online si intendono quelle fatte con: Carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro), Bancoposta online, Postepay, Skrill Moneybookers, Paypal e Paysafecard.

Si, dovrai mostrare al rivenditore:


1. la tessera sanitaria

2. un documento di identità (carta di identità, patente o passaporto) affinché da terminale si possa verificare la corrispondenza del codice fiscale con quello del titolare del conto di gioco che vuoi ricaricare.

Per supportare anche i clienti dei nostri punti vendita a causa delle restrizioni in atto, stiamo gestendo un numero crescente di richieste di assistenza.
I tempi di risposta dei nostri operatori potrebbero allungarsi e le procedure di approvazione del documento richiedere più tempo del previsto.
Ci scusiamo per il disagio, stiamo facendo del nostro meglio per fornirvi supporto.

 

Per contattare i nostri operatori, scegli la modalità che preferisci:

 

Numero verde 800.999.445

Il Customer Care risponde tutti i giorni dalle dalle 10:00 alle 24:00

 

Live chat

Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 10:00 alle 24:00

 

info@sisal.it

Scrivici e risponderemo a tutte le tue domande