FAQ Poker

Se hai Windows clicca su Start, seleziona la funzione ‘Cerca' e digita SetupPoker.exe. Quando il file viene trovato cliccaci sopra due volte per far partire l'installazione. Se continui a non trovarlo scarica nuovamente il file di installazione ma clicca su ‘esegui file'.

Controlla che il tuo computer soddisfi i seguenti requisiti minimi di sistema

 

  • Sistemi operativi: Windows 98, ME, 2000, XP, Vista, 7
  • Processore: 1 GHz Pentium CPU o superiore con almeno 128MB di RAM
  • Risoluzione Grafica: Risoluzione grafica minima di 1024x768 pixel con almeno 16-bit di colore ("High Color")
  • Spazio libero sul disco: Almeno 100MB di spazio disponibile sul disco
Il Nickname è il soprannome con il quale apparirai ai tavoli della nostra poker room. Sceglilo con cura, ti verrà chiesto solo al primo accesso e non potrai più modificarlo.
Sì! Guarda se un torneo si gioca con denaro virtuale o con denaro reale direttamente dall'elenco dei tornei nella colonna contrassegnata dal simbolo ‘mondo'. I tornei in modalità for fun sono identificati da uno 'smile'.
Assolutamente sì! Puoi accedere a Sisal Poker 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
Sei tu a decidere quanto giocare. Nei tornei il costo di iscrizione va da 0,50€ a 250€, ai tavoli del Poker Cash puoi portare da un minimo di 1€ a un massimo di 1.000€. Oppure puoi sempre partecipare ai tornei gratuiti (freeroll)
Nei tornei e nei tavoli cash non tutta la quota d’iscrizione va a formare il montepremi finale in quanto una parte spetta al concessionario ed è chiamata Rake o Fee. Le fee sono pagate nel momento in cui un giocatore si iscrive a un torneo. Rappresentano una percentuale del totale iscrizione che può variare in base alla tipologia e al costo del torneo (commissione calcolata ante). La rake è una percentuale calcolata sul totale del piatto formatosi alla fine della singola mano del gioco cash a cui si sta giocando (commissione calcolata post).
Sono le puntate obbligatorie che i due giocatori a sinistra del mazziere devono mettere sul piatto prima dell'inizio della mano, a prescindere dal fatto che dopo vi parteciperanno o meno. Si dividono in Buio e Controbuio (Small e Big Blind). Il Controbuio è il doppio del Buio.
Torneo Programmato (o multitavolo): ha un orario di inizio prestabilito e comincia a quell'ora indipendentemente dal numero di giocatori iscritti. Fino a un determinato livello ci si può iscrivere anche a torneo iniziato (Late Registration).
Torneo Sit'n'Go: inizia quando si è iscritto il numero di giocatori necessario. Per esempio un Sit'n'Go da 9 giocatori partirà al momento dell'iscrizione del nono giocatore.
I Freeroll sono tornei gratuiti. I premi nei Freeroll possono essere in denaro oppure consistere nella partecipazione a un torneo più prestigioso (Freeroll Satellite). I premi in denaro vengono erogati sotto forma di bonus non prelevabile e sono accreditati entro 72 ore dal termine del torneo.
Sì, finché il torneo non è ancora iniziato. Al momento della cancellazione la quota di iscrizione verrà immediatamente riaccreditata sul tuo conto di gioco.

Il sistema ti mette automaticamente in sit-out se non effettui la tua giocata nel tempo previsto. La tua mano sarà soggetta a ‘fold' e, solo in caso di torneo, continuerai a pagare solo Bui ed eventuale Ante (fino a esaurimento delle fiches).
Se non hai cancellato l'iscrizione, il buy-in verrà comunque scalato dal saldo del tuo Conto di Gioco. Sarai posto in sit-out fino al tuo ritorno continuando a piazzare Bui ed eventuali Ante.
Vieni messo automaticamente in sit-out, pagherai soltanto buio e controbuio. Invia una mail a giochi@sisal.it indicando il numero del torneo. Sisal verificherà se il problema è imputabile a Sisal stessa oppure alla tua connessione internet. Nel primo caso sarai rimborsato.
Sì. Il poker online di Sisal è regolamentato da AAMS, Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato. Solo le poker room in possesso di regolare licenza offrono la possibilità di giocare legalmente.
Le mani sono generate in modo casuale da un algoritmo certificato da GLI, Gaming Laboratories International, uno dei principali enti che operano nel settore.
Sì! Tutte le informazioni sui giocatori sono conservate in database sicuri. Sisal garantisce la massima riservatezza riguardo a tutti questi dati.
La qualità e l'integrità della piattaforma di gioco e del software di installazione sono garantite da Playtech, primo fornitore indipendente al mondo di Poker online.
Sisal ha predisposto sofisticati sistemi di sicurezza, per identificare e prevenire l'uso di software di gioco automatizzato, i comportamenti di gioco illeciti e gli accordi tra giocatori "in combutta". I sistemi sono sviluppati e gestiti dallo staff di Ipoker, i maggiori esperti mondiali della sicurezza del Poker online.
Invia una mail a giochi@sisal.it indicando il numero del torneo (ID), il numero della mano e i nomi (nickname) dei giocatori coinvolti. Più informazioni ci fornirai e più facile sarà controllare quanto da te segnalato.

Il nostro customer care è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per supportarti e aiutarti mentre giochi con noi.

 

 

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