Regolamento

Gli aderenti al Programma Fedeltà titolari di conto gioco on line, in proporzione alle giocate convalidate ed effettuate con i depositi in denaro accreditati sul Conto gioco online, acquisiscono punti. I punti sono divisi in due categorie: status point (mensili e annuali) e Sisal point. L’importo giocato moltiplicato per il coefficiente di giocata (diversi per tipologia di prodotto) determina il numero di status point.

Gli status point diventano Sisal point in base al moltiplicatore relativo al livello di appartenenza.

I Sisal point e gli status point vengono aggiornati periodicamente sul sito del Programma e/o da sezioni informative dedicate, accessibili dagli appositi link pubblicati sul sito www.sisal.it.

Sisal Italia S.p.A. si riserva di correggere eventuali errori di compilazione aggiornando anche i saldi punti su sito e sezioni informative del Programma.

Gli status point accumulati nel mese solare o, in ogni dato momento, nei 365 giorni precedenti, sono rappresentati in due contatori, rispettivamente il Contatore mensile (che riparte da 0 il primo giorno di ogni mese solare) e il Contatore annuale, che si aggiorna ogni giorno con approccio “rolling”.

A seconda del raggiungimento dei Contatori di soglie mensili e annuali predefinite di status point, agli Aderenti saranno riconosciuti determinati Livelli (definiti al successivo paragrafo) indicatori di uno status che consentirà loro, fra le altre cose, di ricevere ulteriori Sisal point giocando ai diversi prodotti.

Gli status point e i Sisal point non hanno alcun valore economico e non sono cedibili ad altri utenti.

Per conseguire un determinato Livello mensile (da 1 a 5) è necessario che il Contatore mensile sia compreso nella soglia corrispondente.

In caso di raggiungimento livello mensile superiore rispetto a quello conseguito in quel momento, il nuovo livello sarà riconosciuto all’Aderente entro la mezzanotte del giorno successivo al raggiungimento della soglia.

Il primo giorno di ogni mese solare verrà attribuito all’Aderente il livello mensile nella cui soglia rientra il Contatore mensile all’ultimo giorno del mese precedente, fatto salvo quanto descritto di seguito in merito ai livelli Annuali. Questo significa che un livello mensile raggiunto in un determinato mese solare sarà garantito almeno per tutto il mese successivo.

A titolo esemplificativo, se alla fine di novembre 2022, il Contatore mensile di un Aderente avesse raggiunto il livello mensile 4, l’Aderente inizierà dicembre con tale livello nonostante il Contatore mensile del mese in corso sia azzerato il primo giorno del mese.

Per conseguire un determinato Livello annuale (6 e 7) è necessario che il Contatore annuale sia compreso nella soglia corrispondente.

Dato che il Contatore annuale è calcolato con metodologia “rolling”, cioè alla mezzanotte di ogni giorno il contatore “scala” di un giorno, non considerando più il 365esimo giorno precedente per conteggiare la nuova giornata in corso, è possibile concorrere al raggiungimento di un Livello annuale in qualsiasi momento, senza essere necessariamente vincolati all’anno solare.

Qualora il Contatore annuale dovesse raggiungere la soglia di Status Point di un livello annuale superiore al livello (mensile o annuale) attualmente attribuito, questo sarà riconosciuto all’Aderente entro la mezzanotte del giorno successivo al raggiungimento della soglia.

Il cliente rimarrà al livello di appartenenza fino a quando il contatore nei 365 giorni precedenti (rolling) verifichi la presenza di una soglia status point necessaria per il mantenimento di quel livello. Qualora il contatore rilevasse una soglia inferiore scatterà un periodo di protezione di 3 mesi al termine dei quali il livello potrà decrescere o crescere in base alla soglia status point conseguita nei 365 giorni precedenti rolling.

Gli aderenti potranno utilizzare i Sisal point per l'ottenimento di bonus subordinatamente alla sussistenza delle seguenti condizioni:

• Che l'Aderente sia in regola con quanto previsto dalle presenti Condizioni e Termini e che non risulti "bannato" o sospeso per violazione delle TOS (Terms of Service) o delle regole pubblicate sul sito. Si precisa che sarà richiesto all'Aderente di attenersi alle disposizioni di gioco impartite e ai termini e alle condizioni contrattuali accettate al momento della registrazione e dell'apertura del Conto gioco: Sisal Italia S.p.A. si riserva la facoltà di verificare la regolarità delle azioni/giocate e di annullare quelle che, dopo tali controlli, risultino, a suo insindacabile giudizio, irregolari;

• Che la richiesta di utilizzo dei Sisal point sia pervenuta entro il termine di validità sopra indicato;

• Che sia in possesso dei Sisal point necessari e del livello minimo eventualmente richiesto;

• Che l’Aderente non abbia richiesto l’esclusione dal Programma.

La Tipologia di Aderente guida diverse modalità di richiesta di bonus:

• L’Aderente possessore di conto gioco può accumulare i propri Sisal point sia Online che in punto vendita. Il sistema mostra come fruibili in verde tutti i vantaggi per cui l’Aderente ha conseguito il numero di punti/livello necessari.
  
  
  
• Per il comparto Scommesse, l’Aderente ha la possibilità di scegliere se usare i vantaggi sulla piattaforma Online oppure in punto vendita tramite l’utilizzo del codice a barre erogato in fase di richiesta. In caso di utilizzo dei vantaggi in punto vendita, essi dovranno essere spesi in un’unica soluzione, non c’è possibilità di frazionare la spesa.