Per supportare anche i clienti dei nostri punti vendita a causa delle restrizioni in atto, stiamo gestendo un numero crescente di richieste di assistenza.
I tempi di risposta dei nostri operatori potrebbero allungarsi e le procedure di approvazione del documento richiedere più tempo del previsto.
Ci scusiamo per il disagio, stiamo facendo del nostro meglio per fornirvi supporto.

 

Ricariche con Visa

Ricarica il tuo conto gioco direttamente la tua Carta di Credito appartenente al circuito Visa e Visa Electron. Prima di iniziare l'operazione assicurati che non sia stato superato il limite di credito.

Per effettuare la ricarica ti verranno richiesti:

  • Nome e cognome del titolare della carta
  • Numero della carta
  • Scadenza della carta
  • Codice CVV2 (lo trovi stampato sul retro della carta)

Prima di completare il pagamento dovrai inserire anche il codice ‘Verified by Visa', un ulteriore codice di protezione per la tua carta di credito per prevenire l'uso fraudolento durante i pagamenti sul web. Ricorda che per concludere l'operazione è necessario che la tua carta sia associata a questo codice. Per ulteriori informazioni ed assistenza contatta il servizio clienti della tua banca.

La transazione è gratuita e l'accredito sul conto di gioco immediato.

Il limite minimo di ricarica è di 10€ a operazione. Il limite massimo è di 30.000€ a operazione.

Con Visa puoi anche effettuare prelievi se la tua carta è abilitata a questo tipo di operazione.

 

Customer Care

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Il Customer Care risponde tutti i giorni dalle dalle 10:00 alle 24:00