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Ad aprile i nostri operatori hanno raggiunto risultati da record:

 

  • supporto in Live chat: 88,2% entro 30 secondi 
  • supporto al telefono: 92,2% entro 30 secondi 
  • supporto via e-mail: 91,9% entro 24 ore 
  • problemi risolti: 90,5% al primo contatto

La nostra sfida continua e il prossimo mese ci impegneremo per migliorare ancora.

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