Tutela dei minori

Il gioco con vincite in denaro è vietato ai minori di 18 anni

Sisal è costantemente impegnata nella tutela dei minori ed è sempre attiva nello sviluppo di iniziative e strumenti tecnologici per raggiungere questo obiettivo.

Canali online

Una parte del nostro lavoro sulla sicurezza digitale consiste nell'implementazione di tecnologie e strumenti che siano in grado di impedire l'accesso ai minori all'offerta di gioco online. Sisal ha implementato una serie di controlli nel processo di registrazione conto gioco per la verifica in tempo reale dei dati anagrafici - comprensivi di data di nascita e codice fiscale -, i quali negano automaticamente la richiesta di gioco a chi non risulti cittadino italiano maggiorenne e in possesso di un codice fiscale valido.

Comunicazione

Sisal si è assunta l'impegno nelle proprie comunicazioni commerciali di evitare di rivolgersi o fare riferimento, anche indiretto, ai minori di 18 anni, al fine di eliminare il rischio di uso e abuso da parte di minorenni.

I minori e il gioco

L'esperienza del gioco con vincita in denaro oltre ad essere vietata per legge può risultare pericolosa in età giovanile, soprattutto se ripetuta, approvata, incoraggiata o semplicemente permessa da genitori. Gli Esperti di Federserd segnalano che quanto prima si inizia a giocare con giochi con vincita in denaro tanto più elevate sono le probabilità di sviluppare problemi di gioco.

I Campanelli d'allarme

Nella vita di ogni giorno, può essere importante tener presenti alcuni comportamenti o reazioni che possano far sorgere il dubbio di un contatto con i giochi con vincita in denaro, quali:

  • Perdita di interesse nelle attività e insoddisfazione generale
  • Umore alterato e irascibile
  • Difficoltà a dormire
  • Umore euforico esagerato ed apparentemente immotivato, alternato a momenti di tristezza e solitudine
  • Caduta nel rendimento scolastico
  • Richiesta continua di soldi
  • Presenza di alterazioni o anomalie nelle abitudini
  • Ritiro dalle altre attività sociali

Per ulteriori informazioni e consigli da parte di esperti consulta la sezione "Genitori e Figli" del sito www.giocaresponsabile.it

 

Rapporto di Sostenibilità

I VALORI GUIDA CHE CONNOTANO L'AGIRE RESPONSABILE DELL'AZIENDA

La carta dei servizi

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La carta dei servizi è uno strumento con informazioni, consigli ed eventuali reclami utili per la tua tutela.

Scopri la carta dei servizi 
o visita il sito di AAMS
 

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  1. scrivi a giocailgiusto@sisal.it
  2. chiama 800.778.866 (h 24)
  3. oppure il numero verde 800.999.445, se sei già titolare di un conto di gioco (10:00 - 24:00). 
per ricevere suggerimenti sulle modalità di approccio moderato al gioco e sui servizi di supporto specializzati
 
Servizio Gioca Responsabile
Un aiuto professionale, gratuito, anonimo, dedicato alle persone con problemi di gioco eccessivo
Per contattare l'Helpline di Federserd (Federazione Italiana degli Operatori, dei Dipartimenti, dei Servizi delle Dipendenze)
  1. Chiama 800.921.121
    (9.00 - 22.00 dal lunedì al sabato)
  2. Visita www.giocaresponsabile.it