Strumenti

Hai a disposizioni diversi strumenti per giocare in modo consapevole e secondo i limiti che hai deciso di impostare.

Notifica dell’importo giocato

Per essere più consapevole di quanto giochi e vinci, puoi attivare la notifica dell’importo giocato: riceverai via e-mail una comunicazione automatica ogni lunedì. Al suo interno sarà riportato l'importo totale da te giocato e vinto nella settimana precedente.

Puoi attivare la notifica nella sezione Gioco responsabile della tua Area riservata.

Autolimitazione

Al momento della registrazione ti viene chiesto di impostare un limite massimo di ricarica settimanale: si attiva immediatamente e, se necessario, puoi modificarne l’importo in qualsiasi momento nella sezione Gioco responsabile della tua Area riservata. Al momento della modifica ricorda che: 

 

  • se il nuovo importo è più basso del precedente, la modifica sarà immediata (es: avevi impostato un importo settimanale di ricarica massimo di 500€ e vuoi impostare 400€ a settimana).

  • se il nuovo importo è più alto, la modifica è operativa dopo 7 giorni (es: avevi impostato un importo settimanale di ricarica massimo di 400€ e vuoi impostare 500€ alla settimana).

Il limite tiene conto del totale degli importi ricaricati negli ultimi 7 giorni.  

Autoesclusione

Se ne senti la necessità, puoi decidere di autoescluderti dal gioco. Puoi farlo in maniera temporanea, impostando un periodo di tempo, o permanente. Puoi procedere con la richiesta di autoesclusione nella sezione Gioco responsabile della tua Area riservata. Ricorda che: 

 

  • ha effetto immediato;

  • ha effetto su tutte le piattaforme di gioco, anche se offerte da altri siti di giochi e scommesse. Dal momento della tua richiesta di autoesclusione, e per tutta la sua durata, non potrai accedere a nessuna tipologia di gioco o effettuare versamenti su conti gioco di cui sei titolare;

  • durante il periodo di autoesclusione non potrai aprire un nuovo conto gioco su nessun altro sito di giochi e scommesse;

  • durante l'autoesclusione potrai ritirare, in tutto o in parte, l'eventuale saldo presente sul tuo conto gioco.

Una carta per i tuoi diritti

La carta dei servizi è uno strumento con informazioni, consigli ed eventuali reclami utili per la tua tutela. 

Scopri la carta dei servizi 
o visita il sito di AAMS

Il nostro customer care è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per supportarti e aiutarti mentre giochi con noi.

 

 

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