Puoi disattivare la ricarica automatica in qualsiasi momento accedendo alla tua Area riservata oppure contattando il nostro customer care. In alternativa, puoi anche modificarne l’importo minimo settimanale.
In caso di errore durante la ricarica, la funzionalità verrà automaticamente disattivata.
Tra le principali cause che possono generare un errore e quindi portare alla disattivazione automatica della ricarica automatica ci sono:
- stato del conto sospeso: la funzionalità è disponibile solo se il conto è attivo;
- autoesclusione attiva, sia temporanea che permanente;
- superamento del limite di ricarica settimanale auto-imposto tramite le impostazioni di Gioco Responsabile: se la somma delle ricariche effettuate negli ultimi 7 giorni ha già raggiunto il limite impostato, la ricarica automatica non viene eseguita;
- plafond esaurito della carta utilizzata per la ricarica.
La ricarica automatica, effettuata ogni lunedì, può essere annullata alle stesse condizioni previste per le ricariche con Visa, Mastercard e Postepay.