Protezione

Garantire protezione e sicurezza alle persone che entrano in contatto con il mondo del gioco significa per noi assumerci un impegno su più fronti: identificare i comportamenti problematici, prevenire il gioco minorile, portare avanti una lotta nei confronti del gioco illegale.

Divieto del gioco ai minori: cosa facciamo?

Il rispetto del divieto assoluto del gioco minorile è un pilastro fondamentale del nostro programma di gioco responsabile. I minori rappresentano infatti una categoria che necessita di elevati livelli di controllo, e per questo siamo costantemente impegnati nella costruzione di sistemi di sicurezza digitale e nello sviluppo di tecnologie e strumenti che siano in grado di impedire l'accesso all'offerta di gioco online a chi non risulti cittadino italiano maggiorenne e in possesso di un codice fiscale valido.

Contrasto al gioco illegale: cosa facciamo?

Il nostro impegno nel contrasto al gioco illegale si sviluppa su tre linee d'azione:

 

  • sviluppo di studi e analisi della cosiddetta «rete parallela» del gioco;

  • potenziamento delle attività di educazione al gioco legale e responsabile;

     

  • rigoroso monitoraggio delle procedure antiriciclaggio.

     

Per noi, una delle azioni più importanti è rappresentata dal contrasto al match-fixing, un fenomeno che alimenta la parte sommersa del mondo delle scommesse.

Una carta per i tuoi diritti

La carta dei servizi è uno strumento con informazioni, consigli ed eventuali reclami utili per la tua tutela. 

Scopri la carta dei servizi 
o visita il sito di AAMS

Il nostro customer care è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per supportarti e aiutarti mentre giochi con noi.

 

 

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