Sisal Games

Gioca il Giusto

La Missione e i Valori

L'impegno del Gruppo Sisal nella comunità e nel sociale è radicato nel DNA della società fin dalle sue origini, quando nel 1946 contribuì, tramite il gioco e i proventi della "schedina Sisal", alla ricostruzione degli stadi distrutti dalla guerra e a ridare agli italiani speranza e voglia di sognare. Da allora Sisal è notevolmente cresciuta, ma è rimasta fedele allo spirito sociale che ancora la anima.

Gli Obiettivi del Programma di Gioco Responsabile

Il settore dei giochi rappresenta un'area economico-sociale particolarmente delicata per il forte coinvolgimento della sfera privata del cliente finale, il giocatore. In questo contesto, all'interno di un più ampio progetto di responsabilità sociale che prevede un crescente impegno da parte di Sisal nei confronti di attività a sostegno della Comunità, Sisal ha elaborato il programma GIOCA IL GIUSTO, in sintonia con AAMS e con le sue politiche di GIOCO LEGALE E RESPONSABILE, volto a garantire il giusto equilibrio fra divertimento e responsabilità, relazionandosi con tutti gli attori che, a vario titolo, sono legittimamente coinvolti nell'industria del gioco lecito.

Sisal è consapevole che la partecipazione senza controllo a giochi d'azzardo o d'abilità può portare, in alcuni casi su soggetti deboli, dipendenza da gioco ed essere causa di problemi personali e sociali ed intende, pertanto, farsi carico della responsabilità di educare ed indirizzare i propri giocatori attraverso un programma di GIOCO RESPONSABILE in linea con gli "European Responsible Standards" previsti dalla European Lottery Association che prevede:

  1. Ricerche di Settore
  2. Formazione dei Dipendenti e alla Rete sui temi di gioco responsabile
  3. Strumenti di prevenzione e protezione a tutela del giocatore
  4. Adozione di strumenti di prevenzione e protezione
  5. Adozione di linee guida in materia di autodisciplina pubblicitaria
  6. Help Desk e servizio "L'Esperto Risponde"
  7. Sistemi di Reporting
  8. Campagne Informative

Ti ricordiamo inoltre che Sisal ammette solo giocatori maggiorenni e questo è esplicitato dal logo sempre presente 18+.

Consulta in questa sezione suggerimenti utili, una mini guida ai segni premonitori e alcune indicazioni di tutela dei nostri clienti che sono già in vigore.

La carta dei servizi

Una carta per i tuoi diritti
La carta dei servizi è uno strumento con informazioni e consigli utili per la tua tutela.

Scopri la carta dei servizi
 

Gioca il giusto

Che giocatore sei?
Fai un test per capire che giocatore sei: è il primo passo verso un gioco responsabile.
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Non perdere la bussola
Il gioco è soprattutto un divertimento e autolimitarsi è importante. Se ti senti insicuro e temi di perdere il controllo
  1. scrivi a giocailgiusto@sisal.it
  2. chiama 800.778.866 (h 24)
  3. oppure 848.845.845, se sei già titolare di un conto di gioco (10:00 - 24:00)
per ricevere suggerimenti sulle modalità di approccio moderato al gioco e sui servizi di supporto specializzati
 
Servizio Gioca Responsabile
Un aiuto professionale, gratuito, anonimo, dedicato alle persone con problemi di gioco eccessivo
Per contattare l'Helpline di Federserd (Federazione Italiana degli Operatori, dei Dipartimenti, dei Servizi delle Dipendenze)
  1. Chiama 800.921.121
    (9.00 - 22.00 dal lunedì al sabato)
  2. Visita www.giocaresponsabile.it