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FAQ Depositi

 

Come faccio a depositare?

Perchè non riesco a depositare con carta di credito?

Perché non riesco a depositare con la mia Postepay?

Perchè non riesco a depositare con Skrill MoneyBookers?

C'è un limite minimo di deposito?

C'è un limite massimo di deposito?

Cosa sono le Autolimitazioni?

Come faccio a modificare le mie Autolimitazioni?

In quanto tempo mi viene accreditato il deposito?

Come faccio a concludere un deposito da punto vendita?

Cos’è il codice CVV2/CVC2?

Cos'è il codice promozione?

Cos'è il codice deposito?

Cos'è il pin deposito?

Cos'è Skrill MoneyBookers?



Come faccio a depositare?

Vai alla pagina depositi della MySisal e scegli una delle 3 modalità:

  • online (carta di credito, Postepay, Skrill MoneyBookers)
  • nei punti vendita (ricevitorie o agenzie)
  • con bonifico bancario/postale.

Clicca qui per maggiori informazioni sui depositi.

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Perchè non riesco a depositare con carta di credito?

Verifica che:

  • la tua carta sia abilitata agli acquisti online (chiedi alla tua banca);

  • non sia stato superato il limite di credito;

  • le informazioni da te fornite siano complete e corrette;

  • il numero CVV2 (il codice a tre cifre stampato sul retro della carta di credito) sia stato inserito correttamente;

  • la banca di emissione della carta autorizzi le transazioni per i giochi online;

  • la tua carta non sia associata al 3D secure (servizio Antifrode).

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Perché non riesco a depositare con la mia Postepay?

Se hai una prepagata Postepay ma non hai a un conto BancoPosta per depositare seleziona 'Carte di credito e Postepay'.

Se invece sei registrato al sito www.poste.it. seleziona 'BancoPosta online e Postepay' e inserisci i dati con cui normalmente accedi al sito www.poste.it.

Clicca qui per fare un deposito.

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Perchè non riesco a depositare con Skrill MoneyBookers?

Verifica che l'intestatario del conto Skrill sia lo stesso del conto di gioco sisal.it.

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C'è un limite minimo di deposito?

. Il limite minimo di deposito è di 10 €. Con Skrill MoneyBookers il limite di deposito è di 30 €.

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C'è un limite massimo di deposito?

Sì. Dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Qui sotto la tabella con tutti i limiti massimi:  

Metodo di pagamento Max. a operazione Max. al giorno numero Max. operazioni al giorno
Carta di Credito 30.000 € 30.000 € 3.000
Skrill MoneyBookers 10.000 € 30.000 € 1.000
Postepay 3.000 € 30.000 € 3.000
Bonifico  30.000 € 30.000 € 3.000
Agenzia o Ricevitoria 500 € 2.499 € 249

Ricordati che, a prescindere dal metodo di pagamento utilizzato, non puoi depositare più di 30.000 € al mese per via delle autolimitazioni.

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Cosa sono le Autolimitazioni?

Le autolimitazioni sono dei limiti sul valore massimo dei depositi che puoi fare ogni mese.

Devi impostarli obbligatoriamente secondo quanto previsto dalla normativa di AAMS e puoi modificarli in ogni momento nella pagina depositi della 'My Sisal'.

Non puoi impostare più di 30.000 € di deposito mensile

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Come faccio a modificare le mie Autolimitazioni?

Segui questi semplicissimi passi:

Se il nuovo massimale è più basso le modifiche sono attive fin da subito. Se è più alto la modifica sarà operativa dopo 8 giorni.

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In quanto tempo mi viene accreditato il deposito?

Tipo deposito Accredito
online immediato
con bonifico 3-5 giorni lavorativi
Punto vendita immediato (dopo inserimento pin deposito)


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Come faccio a concludere un deposito da punto vendita?

Seleziona 'Punto di vendita' nella pagina dedicata ai depositi e inserisci il pin deposito (riportato sulla ricevuta) nell'apposito spazio. 

Cos’è il codice CVV2/CVC2?

Il CVV2/CVC2 è un codice di sicurezza a tre cifre stampato sul retro della carta di credito. E' posizionato immediatamente al di sopra del riquadro della firma.

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Cos'è il codice promozione?

Il codice promozione serve per aderire a una promozione di apertura conto. Va inserito nel modulo di registrazione nel campo "Codice Promozione" (in alto a destra).

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Cos'è il codice deposito?

Il codice deposito serve per aderire a promozioni legate al deposito. Lo utilizzi quando fai un deposito online con carta di credito o prepagata, Postepay o BancoPosta online, MoneyBookers.

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Cos'è il pin deposito?

Il pin deposito serve per concludere i depositi da punto vendita (agenzia o ricevitoria). Lo trovi sulla ricevuta di pagamento e va inserito nell'apposito spazio della pagina dedicata ai depositi da punto vendita .

 

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Cos'è Skrill MoneyBookers?

Moneybookers è un conto virtuale che permette di effettuare transazioni come ricevere o trasferire denaro ed effettuare acquisti online con gli operatori convenzionati come Sisal.  

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