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| Cos'è una scommessa a quota fissa? |  |
| La scommessa a quota fissa è un contratto "tra due parti", il giocatore e il bookmaker (il banco). Il bookmaker si impegna a pagare un importo predeterminato e il giocatore accetta la proposta del banco e decide l'importo della sua giocata. | | [ chiudi ] | |
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| Come faccio a scommettere online? | |
| Per scommettere on line su www.sisal.it devi aprire un conto che ti dà diritto ad un "numero conto" Sisal Matchpoint e un codice di accesso (Password) provvisorio che al primo accesso personalizzerai a tuo piacimento. | | [ chiudi ] | |
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| Dove apro il conto? | |
| Il conto può essere aperto direttamente online, in qualsiasi ricevitoria Sisal o presso le agenzie Matchpoint. In tutti i casi si deve procedere all’invio di una copia fronte/retro del tuo documento di identità (Carta di identità, Passaporto, etc.) entro 30 giorni dalla registrazione.
Spedisci tutto
• via FAX: 02.30185200
• via MAIL: ufficiocontratti@match-point.it (allegando il documento sopracitato scansionato)
• tramite POSTA ORDINARIA: Sisal Match Point S.p.A., 00155 Roma, Viale Sacco e Vanzetti n. 89 Se hai ulteriori dubbi non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti allo 06.43360989. | | [ chiudi ] | |
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| Quali sono gli sport su cui posso scommettere? | |
Con Sisal Matchpoint puoi scommettere su tutti i principali sport (calcio, basket, tennis, motori, etc.), sugli eventi dello spettacolo, della musica e del cinema (reality show, sanremo, oscar, etc.), sull'ippica a totalizzatore, l'ippica nazionale (tris) ed internazionale, sui gratta e vinci online, i concorsi a pronostico sportivo (totocalcio e tototgol) e sul nuovo gioco del poker online.
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| Quando è possibile effettuare le scommesse? | |
| Scommesse su internet: - lunedì: dalle ore 11.00 alle ore 03.00
- martedì - domenica: dalle ore 07.00 alle ore 03.00
Scommesse al telefono orario invernale (a partire dai primi giorni di settembre) - lunedì: dalle ore 11.30 alle 22.30
- martedì - venerdì: dalle ore 10.30 alle 22.30
- sabato e domenica: dalle ore 10.00 alle 22.30
orario estivo (a partire dai primi giorni di giugno) - lunedì: dalle ore 11.30 alle 24.00
- martedì - venerdì: dalle ore 10.30 alle 24.00
- sabato e domenica: dalle ore 10.00 alle 24.00
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| Qual è l'importo minimo di una scommessa? | |
L'importo minimo per una scommessa sportiva è di 2 euro. L'importo minimo per una scommessa ippica è di 2 euro, per una scommessa di ippica nazionale è di 1 euro.
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| Come pago una scommessa? | |
Il costo della scommessa viene scalato dal conto di gioco sul quale l’utente ha depositato una somma a piacere sfruttando uno dei canali che Sisal Matchpoint mette a disposizione (ricevitorie sisal, sito web, agenzie sisal matchpoint).
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| Come posso effettuare versamenti sul conto? | |
Ci sono tre modi per effettuare versamenti sul proprio conto:
- nelle ricevitorie sisal indicando al ricevitore il deposito desiderato
- in tutte le agenzie sisal matchpoint
- online tramite bonifico bancario,carta di credito, postepay e moneybookers
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| Qual è la vincita massima? | |
| La vincita massima dipende sia dall'importo giocato che dal numero degli eventi inseriti nella propria scommessa. I massimali proposti da Sisal Matchpoint per le scommesse online sono i seguenti: - massimo importo giocabile per biglietto: 250,00 euro
- massimo importo di vincita per biglietto (fino alla 10 pla): 2.500,00 euro
- massimo importo di vincita per biglietto (leg.> 10): 10.000,00 euro
- massimo importo totale giocabile per biglietto identico ripetuto: 250,00 euro
- massimo importo di vincita totale realizzabile per giornata: 30.000,00 euro
- massimo numero di biglietti giocabili per giornata: 100
I massimali proposti da matchpoint per i sistemi sono i seguenti: - massimo importo giocabile per biglietto: 20,00 euro
- massimo importo giocabile per sistema: 500,00 euro
- massimo importo di vincita per sistema: 25.000,00 euro
- massimo numero di biglietti per sistema: 100
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| Quante scommesse posso fare al giorno? | |
| Ogni utente può effettuare un massimo di 100 scommesse al giorno. | | [ chiudi ] | |
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| Quanto costa aprire un conto matchpoint? | |
Aprire un conto Sisal Matchpoint è gratis ma per iniziare a giocare online devi effettuare un primo deposito online tramite carta di credito (visa, mastercard, maestro, postepay, conto bancoposta o moneybookers) o bonifico bancario. In alternativa puoi depositare in una ricevitoria Sisal, ricevitore per l’attivazione del conto o in una delle agenzie matchpoint abilitate alla gestione di scommesse online.
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| E' possibile annullare una scommessa? | |
Una volta effettuata la scommessa e ottenuto il codice di validazione Sogei, non è più possibile ottenere l’annullamento della scommessa stessa.
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| E' possibile modificare i dati personali o la password? | |
Qualora vi fosse la necessità di variare i dati utilizzati per l'apertura del conto puoi apportare le modifiche direttamente dal sito accedendo all’area scommesse.
Dopo aver inserito numero di conto e password, entra nella sezione "profilo" e personalizza i tuoi dati.
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| Come posso prelevare le vincite? | |
| L'importo della vincita viene accreditato direttamente sul tuo conto di gioco. Puoi continuare a giocare o richiedere un prelievo direttamente dal sito tramite MoneyBookers, bonifico bancario, bonifico domiciliato postale, PostePay. Per maggiori informazioni consulta la sezione Prelievi. | | [ chiudi ] | |
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| Qual é l'importo minimo necessario per l'apertura di un conto? | |
| Puoi aprire un conto di gioco gratuitamente online, nelle ricevitorie sisal e nelle agenzie Sisal Matchpoint.
Per iniziare a giocare è necessario effettuare un deposito sul proprio conto. In ricevitoria e in agenzia i tagli del deposito variano da un minimo di 10 ad un massimo di 500 euro.
In ricevitoria puoi ripetere l'operazione fino ad un massimo di 5.000 euro/giorno e 12.500 euro/settimana. in agenzia non c'è un massimale di ricarica giornaliero, ma solamente settimanale di 12.500 euro. | | [ chiudi ] | |
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| C'è un servizio clienti attivo? | |
| Per qualsiasi chiarimento o disservizio, i clienti possono contattare i nostri operatori. Telefono: 06.43360989 Email:
info@match-point.it
informazioni sui regolamenti, sugli esiti delle scommesse, sull'apertura di nuovi punti vendita e curiosità sul mondo delle scommesse. Clienti@match-point.it
richieste di assistenza tecnica, informazioni su apertura/chiusura dei conto di gioco e sulle promozioni. Contogioco@match-point.it
informazioni su prelievi/depositi e sull'accredito vincite. Registrazione@match-point.it
invio documenti identità, informazioni su posizioni contrattuali, informazioni sulla ricezione delle card. Orari contact center: - orario invernale: tutti i giorni dalle ore 10.00 alle 22.30
- orario estivo: tutti i giorni dalle 10:00 alle 24.00
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| Dove posso avere notizie più dettagliate sul servizio? | |
Nella sezione guida che trovi nel menù, presso il tuo ricevitore Sisal di fiducia, presso tutte le agenzie che accettano scommesse sportive. Utilizzando la sezione contattaci per chiederci qualsiasi chiarimento.
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Ciao 
