Dove vedo tutte le informazioni sul mio conto di gioco?
Perchè il mio conto è bloccato?
Come faccio a sbloccare il conto?
Quali sono le modalità di gioco?
Cosa sono le Autolimitazioni?
Come faccio a modificare i miei limiti di deposito?
Cos'è l'autoesclusione dal gioco?
Mi sono autoescluso per sbaglio. Cosa devo fare?
Dove vedo tutte le informazioni sul mio conto di gioco?
Trovi le informazioni sul tuo conto di gioco all'interno della MySisal.
Per entrare nella MySisal fai il login. Trovi il pulsante al posto dello spazio per l'inserimento di username e password.
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Perchè il mio conto è bloccato?
Le motivazioni possono essere:
- Non ci hai inviato la documentazione necessaria nel limite dei 30 giorni dalla registrazione. Clicca qui per avere maggiori informazioni su questa procedura
- Hai inserito per 3 volte una password sbagliata
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Come faccio a sbloccare il conto?
Per sbloccare il conto di gioco clicca su 'Conto Bloccato' sotto lo spazio per l'inserimento di username e password.
Inserisci Codice Conto, Codice Fiscale e la risposta alla domanda di sicurezza che ci hai fornito al momento della registrazione.
Riceverai via mail (quello comunicato al momento della registrazione) il link di sblocco.
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Quali sono le modalità di gioco?
Con Sisal puoi giocare:
- Online: sul sito www.sisal.it sono disponibili tutti i giochi.
- Mobile: gioca direttamente dal cellulare (disponibili Scommesse e Win For Life).
- Via Telefono: effettua le tue scommesse chiamando il numero 848.845.845.
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Cosa sono le Autolimitazioni?
Le autolimitazioni sono dei limiti sul valore massimo dei depositi che puoi fare ogni mese.
Devi impostarli obbligatoriamente secondo quanto previsto dalla normativa di AAMS e puoi modificarli in ogni momento nella pagina depositi della 'My Sisal'.
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Come faccio a modificare i miei limiti di deposito?
Segui questi semplicissimi passi:
Se il nuovo massimale è più basso le modifiche sono attive fin da subito. Se è più alto la modifica sarà operativa dopo 8 giorni.
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Cos'è l'autoesclusione dal gioco?
Con l'autoesclusione scegli un periodo di tempo in cui non poter giocare. Durante questo periodo sono consentite soltanto operazioni di prelievo.
Ci sono 2 tipi di autoesclusione:
- Temporanea: per un periodo di 7, 15 o 30 giorni;
- Permanente: non ha scadenza.
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Mi sono autoescluso per sbaglio. Cosa devo fare?
Nel caso avessi impostato l’Autoesclusione per errore, chiama il Contact Center 06.43360989 e chiedi di sbloccare nuovamente il conto.
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Ciao 
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