Che cosa devo fare se il mio conto è sospeso? | Ti ricordiamo che in base all'art.4 del Contratto di Gioco "Le Parti congiuntamente ed espressamente convengono ed accettano incondizionatamente che il conto di gioco sia sospeso ove, decorsi trenta giorni dalla predetta trasmissione da parte del Cliente, l'originale del contratto, contratto, corredato dell'integrale documentazione richiesta, da quest'ultimo sottoscritto, non sia pervenuto al Titolare di sistema". Inoltre "le Parti convengono il periodo di sospensione perdurerà sino al momento dell'effettivo ricevimento, da parte del Titolare di sistema, dell'originale del contratto compilato e sottoscritto dal Cliente". Perciò se il tuo conto è sospeso provvedi subito ad inviare la documentazione costituita da: • Contratto compilato in tutti i campi e firmato
• 1 copia fronte/retro del tuo documento di Identità
• 1 copia del tuo Codice Fiscale. Se non hai più disponibile la tua copia del contratto, puoi scaricarlo cliccando qui.
Puoi inviare la documentazione indicata: • via fax al numero: 02.29000862
• via mail all'indirizzo ufficiocontratti@match-point.it scansionando gli originali di tutta la documentazione richiesta. | | [ chiudi ] | |
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Che cosa devo fare per iniziare a giocare? | Per iniziare a giocare è innanzitutto necessario un conto di gioco. In più nel caso del poker è necessario effettuare il download del client per poter accedere sempre alla piattaforma di gioco. | | [ chiudi ] | |
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Dove posso aprire un conto di gioco? | Il conto può essere aperto direttamente online oppure ritirando il kit gratuito nelle ricevitorie Sisal abilitate o presso le agenzie Matchpoint. | | [ chiudi ] | |
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Quali sono le modalità di gioco? | Esistono 3 modalità di gioco: online, via mobile e via telefono. Tutti i giochi sono disponibili online, mentre le scommesse sono disponibili sia via mobile che via telefono. In più anche il Gratta e Vinci è disponibile via mobile. | | [ chiudi ] | |
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Dove visualizzo tutte le informazioni sul conto di gioco? | Puoi visualizzare le informazioni sul tuo conto di gioco all'interno della MySisal, accessibile in dal link MySisal posizionato in alto a destra dopo aver effettuato il login. | | [ chiudi ] | |
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Come faccio un deposito? | Puoi effettuare un deposito online oppure in ricevitoria o in agenzia. | | [ chiudi ] | |
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Quali sono i massimali di deposito online? | Puoi depositare online con carta di credito, PostePay e MoneyBookers fino ad un massimo di 3.000€ complessivi a settimana. Il limite massimo per ciascuna transazione è di 999€. | | [ chiudi ] | |
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Qual è l'importo minimo prelevabile? | Puoi prelevare un minimo di 10€. Ricorda che sul tuo conto deve essere presente una giacenza minima di 10€. | | [ chiudi ] | |
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Qual è la vincita massima? | La vincita massima dipende sia dall'importo giocato che dal numero degli eventi inseriti nella propria scommessa.
I massimali proposti da Matchpoint per le scommesse online sono i seguenti: - Massimo importo giocabile per biglietto: 250,00 euro
- Massimo importo dui vincita per biglietto (fino alla 10 pla): 2.500,00 euro
- Massimo importo di vincita per biglietto (leg.> 10): 10.000,00 euro
- Massimo importo totale giocabile per biglietto identico ripetuto: 250,00 euro
- Massimo importo di vincita totale realizzabile per giornata: 30.000,00 euro
- Massimo numero di biglietti giocabili per giornata: 100
I massimali proposti da Matchpoint per i sistemi sono i seguenti:
- Massimo importo giocabile per biglietto: 20,00 euro
- Massimo importo giocabile per sistema: 500,00 euro
- Massimo importo di vincita per sistema: 25.000,00 euro
- Massimo numero di biglietti per sistema: 100
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Quanto costa aprire un conto Matchpoint? | Aprire un conto Matchpoint è gratis ma per iniziare a giocare on-line devi effettuare un primo deposito online tramite carta di credito, PostePay o MoneyBookers. In alternativa puoi depositare in una ricevitoria Sisal, ricevitore per l’attivazione del conto o in una delle agenzie Matchpoint abilitate alla gestione di scommesse online. | | [ chiudi ] | |
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Posso modificare i miei dati personali o il pin? Qualora vi fosse la necessità di variare i dati utilizzati per l'apertura del conto (PIN), puoi apportare le modifiche direttamente dal sito accedendo all’area scommesse.
Dopo aver inserito numero di conto e codice PIN, entra nella sezione "Profilo" e personalizza i tuoi dati. | | [ chiudi ] | |
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Come posso prelevare le mie vincite? | L'importo della vincita viene accreditato direttamente sul tuo conto di gioco a seguito del referto ufficiale dei singoli avvenimenti da parte di AAMS; puoi continuare a giocare o richiedere un prelievo direttamente dal sito tramite MoneyBookers, bonifico bancario,
bonifico domicialiato postale, PostePay. | | [ chiudi ] | |
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C'è un servizio clienti attivo? Per qualsiasi chiarimento o disservizio, i clienti possono contattare i nostri operatori.
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Telefono: 06.43360989 -
Via mail:
info@match-point.it Informazioni sui regolamenti, sugli esiti delle scommesse, sull'apertura di nuovi punti vendita e curiosità sul mondo delle scommesse. clienti@match-point.it Richieste di assistenza tecnica, informazioni su apertura/chiusura dei conto di gioco e sulle promozioni. contogioco@match-point.it Informazioni su prelievi/depositi e sull'accredito vincite. registrazione@match-point.it Invio documenti identità, informazioni su posizioni contrattuali, informazioni sulla ricezione delle card. Il Contact Center risponde tutti i giorni dalle ore 10 alle ore 22.30. | | [ chiudi ] | |
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Dove posso avere informazioni più dettagliate sul servizio? | Nella sezione Guida che trovi nel menù, presso il tuo ricevitore Sisal di fiducia, presso tutte le agenzie che accettano scommesse sportive. Utilizzando la sezione Contattaci per chiederci qualsiasi chiarimento. | | | [ chiudi ] | |
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