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FAQ Depositi

  

Come faccio a depositare?

Quanto costa depositare?

Perchè non riesco a depositare con carta di credito?

Perché non riesco a depositare con la mia Postepay?

Perchè non riesco a depositare con Skrill MoneyBookers?

Come faccio a sapere se la mia carta è abilitata al gaming online?

Il bonifico online rientra nella categoria dei depositi online?

C'è un limite minimo di deposito?

C'è un limite massimo di deposito?

Cosa sono le Autolimitazioni?

Come faccio a modificare le mie Autolimitazioni?

In quanto tempo mi viene accreditato il deposito?

Come faccio a concludere un deposito da punto vendita?

Cos’è il codice CVV?

Cos'è il codice promozione?

Cos'è il codice deposito?

Perchè non riesco ad aderire alle promozioni sui depositi?

Cos'è il pin deposito?

Cos'è Skrill MoneyBookers?



Come faccio a depositare?

Vai alla pagina depositi della MySisal e scegli una delle 3 modalità:
  • online (carta di credito, Postepay, Skrill MoneyBookers)
  • in contanti nei punti vendita (ricevitorie, corner o agenzie*)
  • con bonifico bancario/postale.

* dotate di terminale di ricevitoria/corner

Clicca qui per maggiori informazioni sui depositi.

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Perchè non riesco a depositare con carta di credito?

Verifica che:
  • l'istituto che ha emesso la carta autorizzi le transazioni sui siti di gaming online;
  • la tua carta sia abilitata agli acquisti online (chiedi alla tua banca);
  • non sia stato superato il limite di credito;
  • le informazioni da te fornite siano complete e corrette;
  • il numero CVV (il codice a tre cifre stampato sul retro della carta di credito) sia stato inserito correttamente;

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Quanto costa depositare?

Le commissioni dipendono dal metodo di deposito utilizzato:

Metodo di deposito
 Commissioni
PostePay gratuito
Carta di credito (Visa e Mastercard) gratuito
Skrill MoneyBookers gratuito
Bonifico Bancario
 chiedi alla tua banca
In contanti (punto vendita)
 gratuito

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Perché non riesco a depositare con la mia Postepay?

Se hai una prepagata Postepay ma non hai a un conto BancoPosta per depositare seleziona 'Carte di credito e Postepay'.

Se invece sei registrato al sito www.poste.it. seleziona 'BancoPosta online e Postepay' e inserisci i dati con cui normalmente accedi al sito www.poste.it.

Clicca qui per fare un deposito.

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Perchè non riesco a depositare con Skrill MoneyBookers?

Verifica che l'intestatario del conto Skrill sia lo stesso del conto di gioco sisal.it. Devono concidere nome, cognome e data di nascita.

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Come faccio a sapere se la mia carta è abilitata al gaming online

Contatta l'istituto che l'ha emessa (esempio: banca).

Ricorda che su Sisal.it ti offriamo tanti altri metodi di pagamento.

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Il bonifico online rientra nella categoria dei depositi online?

No. Rientra nella categoria dei depositi con bonifico.

Per depositi online si intendono quelli fatti con:
  • Carta di credito (Visa, Mastercard e Maestro);
  • BancoPosta online o PostePay;
  • Skrill MoneyBookers

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C'è un limite minimo di deposito?

Sì. Il limite minimo di deposito è di 10 €. Con Skrill MoneyBookers il limite di deposito è di 30 €.

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C'è un limite massimo di deposito?

Sì. Dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Qui sotto la tabella con tutti i limiti massimi:


Metodo di pagamento Max. a operazione Max. al giorno numero Max. operazioni al giorno
Carta di Credito 30.000 € 30.000 € 3.000
Skrill MoneyBookers 10.000 € 30.000 € 1.000
Postepay 3.000 € 30.000 € 3.000
Bonifico  30.000 € 30.000 € 3.000
Contanti (punto vendita)
 999,99€ 999,99€ 99


Ricordati che, a prescindere dal metodo di pagamento utilizzato, non puoi depositare più di 30.000 € al mese per via delle autolimitazioni.

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Cosa sono le Autolimitazioni?

Le autolimitazioni sono dei limiti sul valore massimo dei depositi che puoi fare ogni mese.

Devi impostarli obbligatoriamente secondo quanto previsto dalla normativa di AAMS e puoi modificarli in ogni momento nella pagina depositi della 'My Sisal'.

Non puoi impostare più di 30.000 € di deposito mensile


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Come faccio a modificare le mie Autolimitazioni?

Segui questi semplicissimi passi:
  • spunta la casella 'Deposito massimo complessivo al mese';
  • inserisci il nuovo limite;
  • clicca su 'Salva'.

Se il nuovo massimale è più basso le modifiche sono attive fin da subito. Se è più alto la modifica sarà operativa dopo 7 giorni.

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In quanto tempo mi viene accreditato il deposito?
Tipo deposito Accredito
online immediato
con bonifico 3-5 giorni lavorativi
Punto vendita immediato (dopo inserimento pin deposito)


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Come faccio a concludere un deposito da punto vendita?

Seleziona 'Punto di vendita' nella pagina dedicata ai depositi e inserisci il pin deposito (riportato sulla ricevuta) nell'apposito spazio.

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Cos’è il codice CVV?

Il CVV è un codice di sicurezza a tre cifre stampato sul retro della carta di credito. E' posizionato immediatamente al di sopra del riquadro della firma.

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Cos'è il codice promozione?

Il codice promozione serve per aderire a una promozione di apertura conto. Va inserito nel modulo di registrazione nel campo "Codice Promozione" (in alto a destra).

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Cos'è il codice deposito?

Il codice deposito serve per aderire a promozioni legate al deposito. Lo utilizzi quando fai un deposito online con carta di credito o prepagata, Postepay o BancoPosta online, Skrill MoneyBookers.

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Perchè non riesco ad aderire alle promozioni sui depositi?

Le promozioni, se non diversamente specificato, sono valide solo sui depositi online, ovvero quelli fatti con:
  • Carte di Credito (Visa, Mastercard e Maestro);
  • BancoPosta online e PostePay;
  • Skrill MoneyBookers

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Cos'è il pin deposito?

Il pin deposito serve per concludere i depositi da punto vendita (agenzia o ricevitoria). Lo trovi sulla ricevuta di pagamento e va inserito nell'apposito spazio della pagina dedicata ai depositi dopo aver selezionato 'Punto di vendita'.



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Cos'è Skrill MoneyBookers?

Skrill Moneybookers è un conto virtuale che permette di effettuare transazioni come ricevere o trasferire denaro ed effettuare acquisti online con gli operatori convenzionati come Sisal.

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