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FAQ Depositi

 

Come faccio a depositare?

Perchè non riesco a depositare con carta di credito?

Quanto costa depositare?

Perché non riesco a depositare con Bancoposta online e Postepay?

Perchè non riesco a depositare con Skrill MoneyBookers?

Come faccio a sapere se la mia carta è abilitata al gaming online?

Il bonifico online rientra nella categoria dei depositi online?

C'è un limite minimo di deposito?

C'è un limite massimo di deposito?

Cosa sono le Autolimitazioni?

Come faccio a modificare le mie Autolimitazioni?

In quanto tempo mi viene accreditato il deposito?

Come faccio a concludere un deposito da punto vendita?

Cos’è il codice CVV?

Perchè non riesco ad aderire alle promozioni sui depositi?

Cos'è il pin deposito?

Cos'è Skrill MoneyBookers?




Come faccio a depositare?

Vai alla pagina depositi della MySisal e scegli una delle tante modalità a disposizione

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Perchè non riesco a depositare con carta di credito?

 Verifica che:
  • la tua carta sia iscritta al sistema di sicurezza 3D secure (noto anche come 'Verified by Visa' o 'Mastercard Secure Code').
  • l'istituto che ha emesso la carta autorizzi le transazioni sui siti di gaming online;
  • la tua carta sia abilitata agli acquisti online (chiedi alla tua banca);
  • non sia stato superato il limite di credito;
  • le informazioni da te fornite siano complete e corrette;
  • il numero CVV (il codice a tre cifre stampato sul retro della carta di credito) sia stato inserito correttamente;

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Quanto costa depositare?

Le commissioni dipendono dal metodo di deposito utilizzato:

Metodo di deposito
Commissioni
PostePay e Bancoposta Online
gratuito
Carta di credito e prepagata gratuito
Skrill MoneyBookers gratuito
Bonifico Bancario
chiedi alla tua banca
In contanti (punto vendita)
gratuito

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Perché non riesco a depositare con Bancoposta online e Postepay?

Per concludere un deposito con Bancoposta online e Postepay non devi inserire le tue credenziali di sisal.it ma utente e password che utilizzi per accedere al sito poste.it.

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Perchè non riesco a depositare con Skrill MoneyBookers?

Ricordati che i dati dell’intestatario del conto gioco (nome, cognome e data di nascita e indirizzo mail associato) devono coincidere con quelli del titolare del conto Skrill Moneybookers.

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Come faccio a sapere se la mia carta è abilitata al gaming online

Contatta l'istituto che l'ha emessa (esempio: banca). Inoltre assicurati che la carta sia registrata al 3D Secure (noto anche come 'Verified By Visa' o 'Mastercard Secure Code'). Se no sei in possesso di questa iscrizione ti potrai registrare gratuitamente sul sito della tua banca.

Ricorda che su Sisal.it ti offriamo tanti altri metodi di pagamento.

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Il bonifico online rientra nella categoria dei depositi online?

No. Rientra nella categoria dei depositi con bonifico.

Per depositi online si intendono quelli fatti con:
  • Carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro);
  • Bancoposta online e Postepay;
  • Skrill Moneybookers

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C'è un limite minimo di deposito?

. Il limite minimo di deposito è di 10 €. Con Skrill MoneyBookers il limite di deposito è di 30 €.

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C'è un limite massimo di deposito?

Sì. Dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Qui sotto la tabella con tutti i limiti massimi:


Metodo di pagamento Max. a operazione Max. al giorno numero Max. operazioni al giorno
Carta di credito e prepagata
30.000 € 30.000 € 3.000
Skrill Moneybookers 10.000 € 30.000 € 1.000
Bancoposta online e Postepay 3.000 € 30.000 € 3.000
Bonifico  30.000 € 30.000 € 3.000
Contanti (punto vendita)
999,99€ 999,99€ 99


Ricordati che, a prescindere dal metodo di pagamento utilizzato, non puoi depositare più di 30.000 € al mese per via delle autolimitazioni.

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Cosa sono le Autolimitazioni?

Le autolimitazioni sono dei limiti sul valore massimo dei depositi che puoi fare ogni mese.

Devi impostarli obbligatoriamente secondo quanto previsto dalla normativa di AAMS e puoi modificarli in ogni momento nella pagina depositi della 'My Sisal'.

Non puoi impostare più di 30.000 € di deposito mensile


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Come faccio a modificare le mie Autolimitazioni?

Segui questi semplicissimi passi:
  • spunta la casella 'Deposito massimo complessivo al mese';
  • inserisci il nuovo limite;
  • clicca su 'Salva'.

Se il nuovo massimale è più basso le modifiche sono attive fin da subito. Se è più alto la modifica sarà operativa dopo 7 giorni.

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In quanto tempo mi viene accreditato il deposito?

Tipo deposito Accredito
online immediato
con bonifico 3-5 giorni lavorativi
Punto vendita immediato (dopo inserimento pin deposito)


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Come faccio a concludere un deposito da punto vendita?

Seleziona 'Punto di vendita' nella pagina dedicata ai depositi e inserisci il pin deposito (riportato sulla ricevuta) nell'apposito spazio.

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Cos’è il codice CVV?

Il CVV è un codice di sicurezza a tre cifre stampato sul retro della carta di credito. E' posizionato immediatamente al di sopra del riquadro della firma.

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Perchè non riesco ad aderire alle promozioni sui depositi?

Ricordati di inserire il codice promozione nell'apposito spazio della pagina dedicata ai depositi.



Le promozioni, se non diversamente specificato, sono valide solo sui depositi online, ovvero quelli fatti con:
  • Carte di Credito (Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro);
  • Bancoposta online e Postepay;
  • Skrill Moneybookers

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Cos'è il pin deposito?

Il pin deposito serve per concludere i depositi da punto vendita (agenzia o ricevitoria). Lo trovi sulla ricevuta di pagamento e va inserito nell'apposito spazio della pagina dedicata ai depositi dopo aver selezionato 'Punto di vendita'.



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Cos'è Skrill MoneyBookers?

Skrill Moneybookers è un conto virtuale che permette di effettuare transazioni come ricevere o trasferire denaro ed effettuare acquisti online con gli operatori convenzionati come Sisal.

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