I nostri Contatti

Chiama

Puoi chiamare gratuitamente, da rete fissa o da cellulare, il nostro Customer Care al numero verde 800.999.445 tutti i giorni dalle 10:00 alle 24:00.
Quando ti rechi all'estero puoi contattarci al numero +39 0239997801, il costo varia in base al piano tariffario applicato dal proprio gestore telefonico.


Chatta

Puoi contattare in chat il nostro Customer Care, è disponibile per aiutarti online tutti i giorni dalle 12:00 alle 20:00.


Scrivi

Per qualsiasi necessità invia una e-mail ad uno dei nostri indirizzi*:

  • info@sisal.it
    Informazioni su come aprire un conto di gioco, sulla tua posizione contrattuale e curiosità sul mondo dei giochi online di Sisal.

  • giochi@sisal.it
    Richieste di assistenza tecnica, informazioni su APP e sito mobile, sui regolamenti, sugli esiti delle tue giocate, su promozioni e programma fedeltà.

  • contogioco@sisal.it
    Informazioni su ricariche e prelievi, sull'accredito vincite.

  • inviodoc@sisal.it
    Invio documento identità per la regolarizzazione di un nuovo conto di gioco o se il tuo documento d'identità è scaduto. (Account e-mail abilitato alla sola ricezione di e-mail con allegati documenti)


* Se non ricevi una e-mail di risposta ti consigliamo di controllare la cartella Spam e di inserire l'account e-mail Sisal tra quelli attendibili.

Servizio Gestione Reclami prodotti Lotterie (SuperEnalotto, Win for Life, Eurojackpot, VinciCasa, SiVinceTutto, Play Six): scarica il form in PDF

 

La sicurezza prima di tutto

Una carta per i tuoi diritti
La carta dei servizi è uno strumento con informazioni e consigli utili per la tua tutela.

Scopri la carta dei servizi